Психология и социология менеджмента

В книге описана оригинальная методика психологического тренинга, помогающая наладить общение в различных сферах деятельности. Она основана на принципе амортизации, разработанном автором. Рассчитана на руководителей, администраторов, педагогов, психологов, психотерапевтов и всех, кто интересуется проблемами общения.

Эмоции лидеров обладают заразительной силой. Когда лидер излучает энергию и энтузиазм, предприятие процветает; если сеет разрушение и дисгармонию - бизнес идет ко дну. Используя данные многолетних наблюдений за компаниями мирового уровня, авторы показывают, что "эмоциональные лидеры" - будь то управляющие, менеджеры или политики - отличаются не только профессиональным мастерством и проницательностью, но и умением налаживать контакты с людьми: вдохновлять, воодушевлять, пробуждать азарт, поддерживать высокую мотивацию и преданность делу. В книге рассказано о том, почему лидер способен вызывать в людях живой отклик и стимулировать активность, и показано, как на практике реализовать возможности такого лидерства - применительно к отдельному руководителю, команде и целой организации. Книга адресована прежде всего руководителям компаний и менеджерам любого уровня, преподавателям и студентам школ менеджмента, но будет интересна и широкой аудитории.

Книга "До встречи на вершине" написана в легком разговорном стиле - от нее невозможно оторваться, на какой бы странице вы ее ни открыли. Она полна позитивных идей, которые дадут вам все основания поверить: вы можете и должны достичь успеха!Зиг Зиглар учит:- как задать правильную психологическую установку;- как ставить жизненные цели и настроиться на их достижение.Зиг Зиглар подчеркивает:- насколько важны честность, принципиальность, вера, целеустремленность и порядочность, если вы хотите получать все подарки, которые преподносит вам жизнь;- что успех - это не пункт назначения, а направление, в котором вы должны двигаться.Зиг Зиглар советует:- как шаг за шагом изменить представление о себе и своем окружении;- как повысить свою самооценку;- как получать от жизни заслуженные бонусы и призы.Здесь вы найдете более 800 интереснейших историй, блестящих шуток, крылатых выражений, любопытных аналогий и ценных советов, которые не позволят вам заскучать ни на минуту и дадут богатую пищу для разм

Эта книга познакомит вас с эффективной системой планирования и ведения переговоров, которую можно использовать в любой области жизни. Вы узнаете: - как управлять переговорным процессом и эффективно реагировать на все, что бы ни происходило за столом переговоров;- как противостоять сильному противнику, использующему давление и манипуляции;- что и как говорить за столом переговоров: как "вести" противника с помощью правильно поставленных вопросов;- какие инструменты входят в арсенал профессионального переговорщика: бюджет переговоров, повестка дня, вербальные техники структурирования переговорного процесса с целью достижения заданных результатов.Перевод: А. Стативка.

Book Description This comprehensive paperback book contains carefully chosen pieces that cover human behavior in organizations, from individual motivation to organizational processes. This anthology offers a broad mix of classic and recent articles; it covers emerging areas of interest such as business ethics and processes of creativity and change. This collection of readings is separated into four clearly defined dimensions: why and how we work; thinking and making decisions; interacting with others: social and group processes; and facing the future: creativity, innovation, and organizational leadership. An excellent resource for managers and other executives who need to know how to effectively lead their departments; this book provides the skills necessary for understanding the organization, and how power, influence, and interpersonal relations affect their businesses.

В современном мире эффективность людей и организаций превращается в обязательный фактор. Однако чтобы выживать, преуспевать, выделяться среди других и вести за собой в новой реальности, которую Стивен Кови называет новой эпохой работника интеллектуального труда, мы должны, опираясь на эффективность, двигаться за ее границы. Нынешняя новая эра истории человечества требует достижения величия. Она призывает к тому, чтобы мы раскрыли свои способности, с энтузиазмом добивались стоящих перед нами целей и вносили существенный вклад в окружающий мир. Достижение более высоких уровней человеческих способностей и мотивации в новой реальности требует полной трансформации: нам нужен новый образ мышления, новый набор умений и инструментов - другими словами, совершенно новый навык. Ключевая задача современного человека в том, чтобы обрести свой голос и вдохновить на это других. Именно решение такой задачи С.Кови называет восьмым навыком. Книга адресована широкому кругу читателей.

Популярный, легко усваеваемый материал о принципах мотивирования служащих. Имеются разделы об общих принципах мотивирования, о стимулировании работы в командах, денежных и не денежных стимулах. Популярный, легко усваеваемый материал о принципах мотивирования служащих. Имеются разделы об общих принципах мотивирования, о стимулировании работы в командах, денежных и не денежных стимулах (создание хорошей обстановки на рабочих местах, методы морального стимулирования, признание достижений, подарки как вид вознаграждения и т.д.). Книга дает практические рекомендации менеджерам, заинтересованным в быстром получении результатов. Всего за 10 минут вы сможете узнать, как организовать сплоченную команду, обеспечить обратную связь и признание достижений, создать творческую атмосферу в фирме.

Перед вами - настоящая библия переговорщика, в которой шаг за шагом раскрываются основные принципы переговорного процесса, стратегические подходы и тактические приемы. Автор рассказывает о психологических ловушках и ошибках в расстановке приоритетов, дает примеры катастрофических просчетов и ситуаций, которые еще можно исправить. Работая над заданиями автора, вы не раз поймаете себя на том, что поначалу пробуете решить их, руководствуясь привычными "накатанными" методами - а они-то, как убедительно доказывает автор, чаще всего и ведут к поражению. Гэвин Кеннеди разрушает распространенные стереотипы с абсолютной безжалостностью, показывая, насколько глубоко сидят в нас давно усвоенные, но, к сожалению, неправильные понятия и принципы переговорного процесса.

Эта книга окажет неоценимую помощь всем, кто вовлечен в переговоры: бизнесменам, менеджерам по продажам, снабженцам и даже представителям спецслужб.

Книга написана живым разговорным языком и будет полезна всем - д

Перед вами уникальное издание, признанный "международный бестселлер №1". Бывший президент США Билл Клинтон назвал "Семь навыков" настольной книгой каждого человека, стремящегося к успеху. Данная работа носит универсальный характер, поскольку основана на "естественных законах" - принципах и правилах, действующих всегда и везде. Прочитав ее, вы сможете значительно повысить свою эффективность как в деловой сфере, так и в отношениях с другими людьми, в первую очередь со своими близкими. Книга рассчитана на широкую аудиторию.

В книге систематизирован огромный материал по управлению людьми во всех сферах деятельности. Краткость и ясность изложения, множество имеющих большое практическое значение методов, приемов и правил - вот стиль этой книги. Надежность их подтверждена отечественной практикой. Данная книга - незаменимое пособие для всех, кто желает овладеть искусством управления людьми.

Описана серия проверенных практикой приемов, помогающих эффективно планировать и организовывать рабочее время, разбираться в приоритетах требующих решения задач, не допускать затяжек и промедлений, достигать лучших результатов в сокращенные сроки. Для широкого круга читателей.

Каждый, кому приходилось работать в сфере продаж, подсознательно чувствует, что продает он вовсе не товар. Он продает себя. Любые взаимоотношения, деловые и не только, предполагают сделку. Как подчеркнуть свои достоинства? Как выделиться из толпы? Как вызвать к себе интерес, добиться расположения, завоевать доверие окружающих, покорить вершину и удержаться на ней? В этой энциклопедии "интуитивного маркетинга" собраны советы, подсказки, инструкции, как продать себя подороже.